Способы доставки

Мы делаем все возможное для того что бы максимально снизить стоимость доставки для наших клиентов, не пренебрегая качеством.

1.Доставка компанией «Новая Почта» по всей Украине.

  • Для заказов стоимостью свыше 1500 грн. – доставка службой “Новая Почта” осуществляется БЕСПЛАТНО.
  • Сроки доставки службой “Новая Почта” варьируется в зависимости от региона в который осуществляется доставка и ориентировочно составляет от 1 (одного) до 3 (трех) рабочих дней.
  • Мы отправляем заказ в день его осуществления или на следующий день.
  • С целью обеспечения безопасности мы страхуем все отправляемые грузы на полную их стоимость. Рекомендуем Вам по получении посылки открыть ее в отделении компании “Новая Почта” и осмотреть. В случае обнаружения Вами механических повреждений товара, обязательно составьте соответствующий акт в присутствии работника компании-перевозчика.

2.Курьерская адресная доставка «Заказа» в Киеве

  • Курьерская доставка по Киеву осуществляется в соответствии с Вашей зоной доставки.
  • Первая зона доставки ( Киев-Центр ) доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
  • Вторая зона доставки ( Киев 2 ) стоимость доставки 50 грн.
  • Доставка вне Киева осуществляется службой “Новая Почта”.
  • Курьер доставит «Заказ» по указанному Вами адресу и в оговоренные сроки (в день заказа либо на следующий день).
  • Заказ доставляется до подъезда.
  • Вы сможете оплатить «Заказ» при получении.
  • Для заказов стоимостью свыше 2000 грн. – доставка осуществляется бесплатно по Киеву вне зависимости от зоны доставки за счет интернет-магазина
  • Срочная доставка по Киеву оговаривается отдельно, стоимость составляет 150 грн.

3.Доставка компанией «Glovo» в Киеве

  • Доставка данным сервисом предоставляется по 100% предоплате с учетом стоимости доставки, которую Вы предварительно согласуете с менеджером.
  • Glovo взимает небольшую комиссию за доставку заказов, исходя из расстояния, преодолеваемого курьером,поэтому конечную стоимость доставки Вы можете уточнить по телефону с нашим менеджером.
  • Интернет-магазин не несёт ответственности за качество предоставляемых Glovo услуг, все заказы отправляются в целой упаковке и в надлежащем виде, при получении рекомендовано осмотреть товар.
  • Вы всегда можете выбрать удобный для себя вариант доставки, ведь apphone.com.ua заботится о Вашем комфорте и идёт в ногу со временем.

Способы оплаты

Полная стоимость «Заказа» в интернет-магазине “ApPhone”состоит из стоимости «Товара» и стоимости «Доставки», если таковая предусмотрена. Стоимость «Доставки» не указана, так как зависит от действующих тарифов транспортной компании. «Покупатель» оплачивает «Заказ» любым удобным для него способом оплаты, предусмотренным  интернет-магазином:

1.Наличными

  • курьеру при получении «Заказа» в Киеве
  • наложенным платежом: в отделении транспортной компании осуществляющей доставку. В большинстве случаев доставка осуществляется компанией «Новая почта».

2. Переводом денежных средств на карту ПриватБанка, предварительно согласовав сумму перевода

  • Через кассу в любом отделении банка
  • Через «Терминал самообслуживания» в любом отделении «ПриватБанка»
  • Систему онлайн платежей «Приват24»
  • Банковской картой Visa или MasterCard в любом отделении банка

Возврат и обмен

При возврате и обмене наш интернет-магазин руководствуется процедурой прописанной в Законе Украины «О защите прав потребителей». В случае возникновения необходимости обменять или вернуть товар надлежащего качества, Вы можете это сделать согласно ст.9 ЗУ «О защите прав потребителей» в течении 14-ти дней, при условии сохранения товарного вида. Под сохранением товарного вида подразумевается: сохранение потребительских свойств, отсутствие эксплуатации товара, целостность пломб, ярлыков, коробок, упаковочных элементов, а также расчетный документ который был передан покупателю с товаром.

Мы всегда заботимся о комфорте наших клиентов и обращаем Ваше внимание, что с целью обеспечения безопасности, возврату не подлежат ремешки и браслеты для Apple Watch, так как они пребывают в непосредственной близости с кожей, как и нижнее белье. Просим обратить Ваше внимание на это и не вводить в эксплуатацию аксессуар который Вам не подходит, ведь у Вас всегда есть возможность осмотреть товар при его получении наложенным платежом или при доставке курьером.

Все возвраты и обмены покупатели отправляют Новой Почтой наложенным платежом (отправку оплачивает отправитель), при получении мы проверяем целостность товара и возвращаем средства.

Возврат товара по предзаказу надлежащего качества. В случае если по какой-то причине Вам не подошёл аксессуар который Вы заказали по предзаказу (цвет и тд) Вы можете вернуть 50% от стоимости. Предоплата не возвращается.